Aktuelle Informationen für Ihren Aufenthalt

Besondere Bedingungen

Schließung des Hotels
Bitte beachten Sie, dass das Sheraton Frankfurt Congress Hotel in der Zeit vom 23.12.2011 bis 09.01.2012 nicht geöffnet ist. Bei dringeden Fragen wenden Sie sich bitte an +49 69 6633 332.

Währungsschwankungen
Bei Hotels, die nicht in den USA liegen, können die angegebenen Preise bei Ihrem Aufenthalt möglicherweise in die lokale Währung umgerechnet werden. Hierfür werden die aktuellen Umrechnungskurse des jeweiligen Hotels verwendet. Diese unterliegen den üblichen Währungsschwankungen. Kreditkartenbelastungen unterliegen zusätzlichen Devisenumrechnungskosten von Banken oder Kreditkartengesellschaften, die außerhalb des Wirkungsbereiches des Hotels liegen. Sie können Einfluss auf den Betrag haben, mit dem Ihr Kreditkartenkonto belastet wird. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Hotelrichtlinien


Alkoholbestimmungen
Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 18 Jahre mit gültigem Ausweis ausgegeben.

Scheckeinlösung
Barschecks werden nicht angenommen.

Kreditkartenregelung
Eine Person, die nicht Gast in unserem Hotel ist, aber für einen Hotelgast mit Kreditkarte bezahlen möchte, muss vor der Ankunft des Gasts ein Fax oder eine E-Mail mit einer Kopie der Vorder- und Rückseite der Kreditkarte an das Hotel senden. Bitte geben Sie an, mit welchen Kosten die Kreditkarte belastet werden kann. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Anzahlungen
Die Anzahlungsanforderungen schwanken je nach Preisplan und/oder Buchungsdaten. Weitere Informationen erhalten Sie direkt vom Hotel.

Vorzeitige Abreise
Unser Hotel behält sich das Recht vor, die Gesamtkosten des Aufenthalts zu berechnen, falls Gäste vor dem beim Check-in vereinbarten Datum abreisen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Früher Check-in
Früher Check-in kann nicht garantiert werden.

Richtlinien für Kinderbetten
Das Hotel stellt mit Kinderbetten keine Decken, Polsterungen oder Kissen zur Verfügung. Gäste müssen diese Elemente selbst mitbringen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Für Familien
Kinder im Alter von 12 Jahren oder jünger übernachten in vorhandenen Betten kostenlos. Für Zusatzbetten und Kinderbetten können zusätzliche Gebühren anfallen.

Später Check-out
Später Check-out kann nicht garantiert werden.

Vorgehensweise bei Nichtanreise
Unser Hotel berechnet bei Nichtanreise 90 % der vereinbarten Übernachtungsrate. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Haustiere
Haustiere sind erlaubt. Es wird eine tägliche Gebühr in Höhe von 15,- US-Dollar erhoben.

Richtlinien zum Rauchen
Gemäß geltendem Gesetz ist das Rauchen in allen öffentlichen Räumen untersagt. Dieses Verbot betrifft auch die Lobby, die Bar und die Restaurants. Vor dem Hotel stehen Aschenbecher zur Verfügung. Das Rauchen ist auch in extra ausgewiesenen Gästezimmern und der Raucherlounge gestattet. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.